در سال‌های اخیر، هوشمندسازی و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده به یکی از موضوعات کلیدی در حوزه فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال تبدیل شده است. این فرآیند نه‌تنها به بهبود خدمات سازمان‌ها کمک می‌کند، بلکه نقش مهمی در افزایش شفافیت، کاهش خطاهای انسانی و ارتقای کیفیت خدمات ایفا می‌کند. در این راستا، دکتر محمد خوانساری، هیأت علمی دانشکده سامانه‌های هوشمند دانشگاه تهران، در مصاحبه‌ای با معاونت پژوهش و فناوری دانشگاه تهران، به بررسی ابعاد مختلف هوشمندسازی مبتنی داده و تجربه‌های عملی در این حوزه پرداخت.
دکتر خوانساری با اشاره به تجربه موفق کمیته امداد امام خمینی (ره) در هوشمندسازی که با هدایت و مشاوره دانشگاه تهران منجر به ارتقای کمیته امداد از رتبه صدو شانزدهم در سال۱۴۰۰ به رتبه دوم در سال ۱۴۰۳ در شاخص‌های دولت الکترونیکی در ارزیابی‌های ملی شده است، توضیح داد که این سازمان با استفاده از داده‌های دقیق حاصل از منابع اصلی داده‌ای کشور و اصالت‌سنجی و صحت‌سنجی الکترونیکی و سیستم‌های هوشمند در یک برنامه راهبردی منسجم، توانسته است خدمات خود را به‌صورت الکترونیکی و هدفمند و در واقع به صورت هوشمند به مددجویان ارائه دهد. وی خاطرنشان کرد که هوشمندسازی در کمیته امداد، منجر به افزایش دقت در شناسایی نیازمندان، کاهش خطاهای انسانی و بهبود شفافیت در توزیع کمک‌ها و جلب اعتماد افراد خیّر و نیکوکاران شده است.
همچنین ایشان عنوان کرد یکی از بارزترین نمونه‌های موفق هوشمندسازی و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده در ایران، سیستم یکپارچه مدیریت کرونا بود. دولت با ایجاد سامانه‌های اطلاعاتی یکپارچه و تبادل منابع داده‌ای مختلف، نتایج آزمایش‌های کرونا را از آزمایشگاه‌های مختلف جمع‌آوری می‌کرد و از آن برای تصمیم‌گیری در جای مناسب با هدف جلوگیری از شیوع بیماری مانند مراکز درمانی، فرودگاه‌ها و پایانه‌های مسافری استفاده می‌کرد. این سیستم به‌صورت برخط، وضعیت سلامت مسافران را در پاسخ به استعلام ارائه می‌کرد و مانع شیوع و گسترش بیماری می‌شد.
دکتر خوانساری به نقش کلیدی دولت در تسهیل تبادل داده‌ها بین سازمان‌ها اشاره کرد و افزود: «قانون مدیریت داده و اطلاعات ملی که در سال ۱۴۰۱ به تصویب مجلس رسید، چارچوب روشنی برای مالکیت داده‌ها و تبادل و دسترسی امن آن‌ها تعیین کرده است و داشتن تفکر تصمیم گیری مبتنی بر داده در مدیران عالی سازمان ها و کشور می تواند به اجرایی شدن این قانون سرعت بخشد.» وی همچنین بر همکاری بین بخش دولتی و خصوصی در تبادل داده تأکید کرد و گفت: «بخش خصوصی با استفاده از داده‌های دولتی با حفظ الزامات قانونی می‌تواند خدمات چابک‌تر، شفاف‌تر و نوآورانه‌ای به مردم ارائه دهد.»
دکتر خوانساری با بیان اینکه ایران در برخی شاخص‌های جهانی هوشمندسازی، فاصله قابل توجهی دارد، خاطرنشان کرد که با اجرای دقیق قوانین موجود، مانند قانون داده و اطلاعات ملی و برنامه هفتم توسعه، به ویژه در حوزه‌های مشارکت الکترونیکی و استانداردسازی زیرساخت‌ها و استفاده از هوش مصنوعی، می‌توانیم شاهد پیشرفت‌های چشمگیری در سال‌های آینده باشیم و با حمایت مدیریتی، برنامه‌ریزی دقیق و همکاری بین بخش‌های دولتی و خصوصی، ایران می‌تواند به جایگاه مطلوبی در این حوزه دست یابد.
مجموع نظرات (۰)